İade Koşulları

Aşağıda belirtmiş olduğumuz iade şartlarına uyan tüm ürünlerinizi, kargoyu teslim alma tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir ücret ödemeden değişim yapabilir veya iade edebilirsiniz.

1- Ürünlerinizi orijinal kutu veya ambalajı ile iade etmelisiniz.

2- Orijinal kutusu zarar görmüş veya üzerine koli bandı yapıştırılmış ürünlerde iade veya değişim işlemi yapılmamaktadır.

3- İade ve değişim işlemleri için mutlaka bize bilgi vermeniz gerekmektedir. İade ve değişim talebi açılmamış siparişler kabul edilmemektedir.

4- Kişiye özel üretilen, son kullanma tarihi olan veya tek kullanımlık ürünler için iade veya değişim işlemi yapılmamaktadır. Tek kullanımlık ürünleri, ambalajını açmadan iade edebilirsiniz.

5- Kullanılmış ürünlerin iadesi yapılmamaktadır.

6- Hasarlı veya eksik parçası olan ürünlerinde eksik parçaların gönderimi yapılabilmektedir.

7- Ürününüz bize veya tedarikçimize ulaştığında kontrol edilecek ve iade koşullarına uygun olması durumunda ücret iadesi veya değişim işleminiz yapılacaktır.

Daha fazla bilgi için;

0322 224 39 56 (Pbx)
bilgi@birolticaret.com.tr